FAQ

Come si accede alle API?

Tramite un token API che si crea nella sezione "Integrazioni Esterne" del gestionale.

Quanto dura un token API?

I token sono validi fino a revoca manuale.

Si possono usare più token?

Sì. Ogni software integrato può avere un token dedicato.

Come gestisco i clienti già presenti in RapportiniLavoro?

Invia lo stesso identificativo usato dal gestionale per fare l’aggiornamento.

I rapportini già importati vengono restituiti di nuovo?

No, se hai aggiornato il loro stato con il servizio update-bulk e stai filtrando l'elenco interventi per il campo corrispondente.

Cosa succede se mando due volte lo stesso articolo?

L'articolo viene aggiornato se già presente, altrimenti viene creato.

Come faccio a sapere gli ID dei tecnici?

Usa il servizio GET /v2/api/status/utils per ottenere l’elenco.

Come vedo se un cliente non ha ancora un riferimento al gestionale?

Usa il filtro idanagrafica = null sull’endpoint clienti.

Posso lavorare un intervento già creato?

Sì, basta recuperare i suoi dati e chiamare il servizio di lavorazione.